胖和尚来敲门（1） (第1/5页)

    2023年4月6日

    结束一天东奔西跑的忙碌工作，下班后特别绕到热炒店带了几样我爱吃的小菜，凤梨虾球、蚵仔酥、五味鲜鱿、酥炸肥肠，再带两瓶海尼根，就是一顿特别丰盛的晚餐。

    吃这样对我来说已经是大餐等级了，我薪水也不高、家裡也不是有钱人家，平常吃穿用度都是能省则省，但今天工作算是不太顺利，为了抚慰我受伤的心灵，决定要久违地来享受一下好料。

    小弟我是做水电的，在某电器公司的维修站工作，我们家出品的电器种类繁多，举凡一般住家的电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉，到餐饮业的冷冻库、大楼的监视设备、工厂的抽风设备…什么都有什么都卖，市佔率也颇有规模，叫修案件自然也不会少，公司在各大城市都设有维修站，客服中心接到客户报修就会派师傅出动到案家去做检修。

    我们这行就是做服务的，技术面自然不在话下，这些家电用品裡面的结构说複杂也没那么複杂，来来去去就是那几个元件组成的，懂的就懂，去到现场就是把外壳拆开，看裡面是元件故障还是接触不良，该换的零件就换掉，大概九成以上的故障都能当场解决。

    但是技术的问题好处理，通常难搞的反而是人的问题，也就是遇到奥客，像今天我就遇到一个机车阿伯，他们家一台老旧液晶电视故障，我就当场测给他看是主机板故障，他一开始还不信我，我又当场换了新板子，果然修好了，然后他又在那边嫌我们公司产品品质那么烂，放在那边好好的没动也会自己坏，我就说您这电视年纪都跟我一样大了，本来东