第1506章绩效考核体系 (第1/7页)

    最流行的绩效考核体系，就是KPI了。

    比如对一个程序员来说，每天写代码最少不能低于多少行，差错率不能高于多少……基本上都是这一类对工作量和差错率的考核。

    这种考核就太僵化了。

    KPI不达标，就是业绩不达标，员工工作的目的就是为了KPI达标，就会出现一系列的弊病。

    对真正的技术高手来说,他是要尽可能用少量的代码解决高难度的问题，这才是一家科技公司需要人才，而不是在KPI的体系下制造复杂，造成系统冗余和高昂的人工成本。

    同样地，用KPI考核，还有产品维护解决投诉率这样的指标,解决投诉率越高,说明他工作越好。

    可投诉率越高，恰恰说明了产品和服务有多烂,每天都在受理和解决投诉。

    结果就出现了解决投诉的人考核得分很高，但产品却越来越垃圾的现象。

    可以说，每一家公司的KPI体系背后，都隐藏着一个复仇女神。员工的工作之中，都一定会有意或者无意地在KPI的要求下完成对公司的“复仇”。

    为了解决这个问题，过去这十年里硅谷又完善、推出了新的考核体系：OKR体系。

    简单来说，就是KPI是“定量”考核，OKR是“定性 定量”考核。

    先给一件事情定性，然后再定量。

    比如开发一个程序，定量1万行代码，100天的开发周期，那么KPI的要求就是每天写100行代码。这就导致厉害的程序员明明可